Az online vásárlás világában sokan tapasztalják, hogy egy termék ára egyik nap alacsonyabb, másnap viszont már drágább. Ez nem feltétlenül véletlen: egyre több webáruház használ úgynevezett dinamikus árazást, amelynek lényege, hogy az árakat algoritmusok módosítják a kereslet, a készletek vagy akár a hét napja alapján.
Egy friss elemzés szerint a modern kiskereskedelemben mind gyakoribbá válik ez a módszer. A Decodo kutatása több mint 1,5 millió adatpont alapján vizsgálta, milyen gyakran változnak az árak a nagy online kereskedőknél, és mikor találhatják meg a vásárlók a legnagyobb kedvezményeket.
A vizsgálat során több mint 120 e-kereskedelmi oldal 12 termékének árait figyelték 40 országban. A kutatók egy teljes éven keresztül, négyóránként rögzítették az árakat, így részletes képet kaptak arról, milyen gyakran módosítják az online boltok a kínálatukat.
Mikor érdemes vásárolni?
Az elemzés szerint az egyik legaktívabb szereplő az Amazon volt, ahol egy év alatt több mint 116 ezer árváltoztatást regisztráltak. Ez messze meghaladta a többi vizsgált kereskedő adatait. Az Amazon ráadásul a legnagyobb átlagos kedvezményeket is kínálta: az árak átlagosan 35,3 százalékkal csökkentek az akciók idején. A kutatás szerint a vásárlók számára a szerda bizonyult a legkedvezőbb napnak az Amazonon.
Bár az Amazon nem működtet külön magyarországi webáruházat, a német és osztrák oldalról sok magyar vásárló is rendel, így a dinamikus árazás hatásait a hazai vásárlók is könnyen megtapasztalhatják.
A második helyen a Walmart végzett 68 926 árváltoztatással, míg a harmadik a Kroger lett 55 601 módosítással. Mindkét kereskedő esetében a hétfő bizonyult a legkedvezőbb napnak a vásárlók számára.
Más nagy kiskereskedelmi láncoknál is jelentős ármozgás volt tapasztalható. A Target például közel 40 ezer árváltoztatást hajtott végre az év során, és az adatok szerint a szombat hozta a legnagyobb kedvezményeket. Az elektronikai termékeket árusító Best Buy több mint 30 ezer alkalommal módosította az árakat, itt a péntek bizonyult a legjobb napnak az akciók szempontjából.
Mi áll a háttérben?
A kutatás szerint az árváltozások mértéke iparáganként is jelentősen eltér. A legnagyobb ingadozást a divatszektorban mérték, ahol több mint 427 ezer árváltoztatást regisztráltak egy év alatt. Az elektronikai termékek piaca több mint 351 ezer módosítással a második helyen végzett, míg az élelmiszer-kereskedelemben közel 319 ezer változtatást jegyeztek fel.
A divatiparban különösen gyakoriak az ilyen módosítások, mivel a kereslet gyorsan változik, a kollekciók folyamatosan cserélődnek, és a kereskedők igyekeznek gyorsan reagálni a trendekre. Az olyan márkák, mint a H&M vagy az online divatáruházak gyakran módosítják áraikat, hogy lépést tartsanak a piaccal.
A dinamikus árazás azonban nem teljesen új jelenség. Hasonló rendszereket már évtizedek óta alkalmaznak például a repülőjegyek vagy a szállásfoglalások piacán. A különbség az, hogy az online kereskedelemben ma már fejlett algoritmusok és automatizált rendszerek figyelik a piacot, így az árak akár naponta többször is módosulhatnak.
Az ilyen rendszerek több tényezőt is figyelembe vesznek. A kereslet alakulása, a raktárkészlet nagysága, a konkurensek árai, sőt akár az adott napszak vagy a hét napja is hatással lehet arra, mennyibe kerül egy termék egy adott pillanatban.
Nem mindig drágulásról van szó
A kutatás érdekes megállapítása az is, hogy az árváltozások közel fele nem áremelést, hanem árcsökkentést jelentett. Ez azt jelenti, hogy a dinamikus árazás nem feltétlenül csak drágulást hoz: a vásárlók is profitálhatnak belőle, ha figyelik az időzítést.
A vizsgálat szerint az Egyesült Államok a legaktívabb piac ezen a téren: az összes regisztrált árváltoztatás több mint félmillió itt történt.
Ebből is látható, mennyire versengővé vált az online kiskereskedelem.
A dinamikus árazás ugyanakkor vitákat is kiváltott. Egyes amerikai államokban már politikai szinten is vizsgálják, hogy a folyamatosan változó árak nem hozhatják-e hátrányos helyzetbe a fogyasztókat. A kereskedők viszont azzal érvelnek, hogy a rendszer segít gyorsabban reagálni a keresletre, hatékonyabban kezelni a készleteket, és gyakran valódi kedvezményeket is eredményez.
A kutatás alapján az online kereskedelemben az árak egyre kevésbé statikusak. A vásárlók számára ezért az időzítés is fontos tényezővé válhat – már az sem mindegy, hogy a hét melyik napján tesszük a kosárba a kiválasztott terméket.
